Problemas Técnicos na Ligue 1+: Assinantes Não Conseguem Assistir ao Jogo Lens-PSG

A estreia da temporada de futebol na França, com a Supercopa entre Lens e PSG neste domingo, também marcou o grande retorno da Ligue 1+ na transmissão dos jogos dos clubes da Ligue 1. No entanto, este primeiro compromisso foi prejudicado por uma falha técnica que impediu muitos assinantes de assistir à partida.

Semanas de espera e frustração para o reinício. Enquanto a Ligue 1 retoma suas atividades na sexta-feira com a primeira rodada abrindo com o jogo OM-Strasbourg, a Supercopa entre Lens e PSG deu o pontapé inicial oficial da temporada neste domingo. Contudo... muitos assinantes da Ligue 1+ não conseguiram assistir ao jogo.

"O aplicativo Ligue 1+ está totalmente com bugs, depois vão perguntar por que não fazemos assinaturas!", postou um internauta no X. Perguntas como "Ligue 1+, é piada?", "Ligue 1+, vocês acabaram de arruinar minha noite", "Mas Ligue 1+ é uma grande piada, pagamos por isso??", "Pagar Ligue 1+ para não ter acesso para o jogo", "Vocês também, Ligue 1+ não funciona? Isso enlouquece", podiam ser lidas em diversas mensagens nas redes sociais.

A insatisfação nas redes sociais foi tanta que a emissora foi obrigada a emitir um comunicado pedindo desculpas: "Um problema técnico alheio à nossa vontade impede alguns dos nossos usuários de ter acesso à Ligue 1+. Estamos fazendo todos os esforços para corrigi-lo o mais rápido possível. Agradecemos a sua compreensão."

O problema parece ter origem na autenticação do aplicativo. Muitos usuários que não acessavam a plataforma há algumas semanas – exceto aqueles que acompanharam os amistosos dos clubes da Ligue 1 ou o início da temporada da nova Ligue 3 – tiveram que inserir suas credenciais novamente. Mas, em vez de ter acesso ao live, uma mensagem de erro aparecia: "Oops! Ocorreu um erro." Vale notar que o problema não parecia afetar aqueles que já estavam logados na plataforma e, portanto, conseguiram assistir ao jogo ao vivo.